TRANSFORMACIJA
OBLIKUJMO JE ZAJEDNO

Strateško HR savjetovanje – i konkretna provedba vaše transformacije radne snage.

Dogovorite uvodni razgovor

Svijet rada u stalnom je pokretu. doptera vam pomaže da se uspješno snađete u tom svijetu promjena. Zajedno s vama brzo i strukturirano provodimo vašu transformaciju radne snage. Ono što nas izdvaja: nekoliko desetljeća iskustva u HR-u i snažan naglasak na IT industriju. Naš tim nudi savjetovanje na ravnopravnoj razini i aktivnu podršku pri provedbi mjera. Tako osiguravamo da zaposlenici prepoznaju prilike koje promjena donosi i da tvrtke budu uspješne u svijetu rada sutrašnjice.

Kontaktirajte nas

Vaša tvrtka već ima sve što je potrebno za uspješnu promjenu. Zajedno je činimo vidljivom.

Natalija Kolar-Hatzipantelis, osnivačica doptere

IZ NAŠEG PORTFELJA

Transformacija radne snage

Restrukturiranje osoblja rijetko je svakodnevni posao. doptera vas prati u toj osjetljivoj situaciji – i, na zahtjev, preuzima cijeli proces: transparentnu komunikaciju, administrativne zadatke i izvansudske pregovore. Uvijek s ciljem poštenih rješenja u korist tvrtke i zaposlenika.

Saznajte više →

Usklađivanje s radničkim vijećem

Novi modeli rada ili kadrovska restrukturiranja brzo stvaraju trvenja između radničkog vijeća i uprave. Posredujemo dok se ne postigne održiv dogovor – uz pravnu stručnost i istinsku empatiju, za izvansudska rješenja koja podržavaju obje strane.

Saznajte više →

Procjene tvrtki

M&A procesi trebaju utemeljenu procjenu kadrovske situacije. doptera procjenjuje nacionalne i međunarodne tvrtke s izvježbanim okom za prilike i rizike – i pruža vam pouzdanu osnovu za odluke u sljedećoj fazi transformacije.

Saznajte više →

Coaching rukovoditelja

Želite se promijeniti i napraviti sljedeći korak u karijeri – ali niste sigurni točno kako ni kamo? Pomažemo rukovoditeljima da steknu jasnoću i predstave se učinkovito. Zajedno razvijamo nove perspektive za osobni rast i veće zadovoljstvo poslom.

Saznajte više →

Zanimaju vas dodatne usluge? Slobodno nam se javite.

Kontakt

NAŠ PRISTUP

Strukturirano

Naši stručnjaci za stol donose dugogodišnje iskustvo iz međunarodnih projekata. To znanje čvrsta je osnova za promišljeno i učinkovito rješavanje složenih HR izazova.

Individualno

Poznajemo uobičajene putove transformacije radne snage. No znamo i da je svaka tvrtka jedinstvena — jednako kao i njezini zaposlenici. Zajedno razvijamo poštena rješenja koja odgovaraju vama.

Učinkovito

Aktivno slušanje i priprema prijedloga rješenja samo su dio onoga što radimo. Preuzimamo i administrativne poslove koji nastaju tijekom transformacije i time rasterećujemo vaš HR odjel.

UČINKOVITO SUSTAVNO

Naše savjetovanje u skladu je sa smjernicama ovih udruga i obrazovnih programa.

DGSF – certificirani član

Njemačko društvo za sistemsku terapiju, savjetovanje i obiteljsku terapiju

SYSTCERT

Certifikati kvalitete u sistemskom savjetovanju

REFERENCE

Odabrani projekti

Digitalna transformacija servisne organizacije IT pružatelja usluga

Početna situacija

Srednje velik IT pružatelj usluga s oko 450 zaposlenika suočio se s izazovom ujednačavanja izraslih servisnih procesa i trajnog povećanja zadovoljstva klijenata.

Naš doprinos
  • Analiza postojećih servisnih i podržavajućih procesa
  • Definiranje ciljne organizacije prema ITIL načelima
  • Uvođenje standardiziranih procesa upravljanja uslugama
  • Vođenje rukovoditelja i zaposlenika kroz proces promjene
Rezultat
  • Skraćenje vremena obrade za 35 %
  • Transparentni servisni KPI-jevi na svim lokacijama
  • Znatno poboljšano zadovoljstvo klijenata
  • Trajno usađena kultura usluge

Razvoj strategije za pružatelja upravljanih usluga

Početna situacija

Tehnološka tvrtka željela je svoje klasično projektno poslovanje razviti prema ponavljajućim upravljanim uslugama (managed services).

Naš doprinos
  • Provedba analiza tržišta i konkurencije
  • Razvoj strategije rasta
  • Definiranje novih usluga i modela cijena
  • Moderiranje strateških radionica s upravom i menadžmentom
Rezultat
  • Uvođenje skalabilnog portfelja upravljanih usluga
  • Jasno pozicionirana vrijednosna ponuda na tržištu
  • Povećanje udjela ponavljajućih prihoda unutar 18 mjeseci
  • Bolja predvidljivost poslovnog uspjeha

Organizacijski razvoj nakon akvizicije tvrtke

Početna situacija

Nakon uspješne akvizicije trebalo je spojiti dvije organizacije s različitim kulturama, procesima i modelima vođenja.

Naš doprinos
  • Razvoj koncepta integracije
  • Provedba radionica o kulturi i vođenju
  • Usklađivanje uloga, odgovornosti i struktura upravljanja
  • Vođenje programa integracije
Rezultat
  • Brza operativna sposobnost nove organizacije
  • Visoka prihvaćenost među rukovoditeljima i zaposlenicima
  • Smanjenje dvostrukih struktura
  • Ubrzana realizacija sinergijskih učinaka

Uvođenje suvremenog upravljanja portfeljem projekata

Početna situacija

Rastuća tvrtka imala je poteškoća u određivanju prioriteta strateških projekata i učinkovitom korištenju resursa.

Naš doprinos
  • Uvođenje upravljanja portfeljem projekata
  • Definiranje procesa odlučivanja i upravljanja
  • Uspostava upravljačkog izvještavanja
  • Coaching voditelja projekata i rukovoditelja
Rezultat
  • Jasno određivanje prioriteta strateških inicijativa
  • Veća transparentnost ulaganja i rizika
  • Učinkovitije korištenje resursa
  • Znatno poboljšano poštivanje rokova projekata

Buduće spremna prodajna organizacija za tehnološku tvrtku

Početna situacija

Pružatelj rješenja za digitalizaciju i cloud želio je svoju prodaju snažnije usmjeriti na vrijednost za klijenta i održivi rast.

Naš doprinos
  • Analiza prodajne organizacije
  • Razvoj go-to-market modela usmjerenog na ciljne skupine
  • Definiranje prodajnih uloga i odgovornosti
  • Uvođenje suvremenih instrumenata upravljanja prodajom
Rezultat
  • Veće stope zaključivanja u pridobivanju novih klijenata
  • Bolja suradnja između prodaje i delivery tima
  • Profesionalizirano upravljanje prodajom
  • Održivi rast prihoda na strateškim ciljnim tržištima

Restrukturiranje i izravnanje interesa

Početna situacija

Zbog strateškog preusmjerenja, srednje velika proizvodna tvrtka morala je zatvoriti jednu lokaciju i smanjiti broj radnih mjesta. Pregovori s radničkim vijećem blokirali su cijeli projekt.

Naš doprinos
  • Moderiranje pregovora kao ravnopravan partner
  • Izrada socijalnog plana i izravnanja interesa okrenutog budućnosti
  • Povezivanje poslovnih potreba s društvenom odgovornošću (tranzicijsko društvo)
Rezultat
  • Dogovor bez arbitražnog odbora u samo četiri mjeseca
  • Neometana transformacija
  • Očuvanje radnog mira na preostalim lokacijama

HR transformacija i nove HR strukture

Početna situacija

Nakon snažnog organskog rasta, kadrovski odjel tehnološke tvrtke i dalje je djelovao isključivo administrativno. Nedostajali su strateški HR procesi (business partner model) i moderni, digitalizirani tijekovi rada.

Naš doprinos
  • Analiza postojećih ključnih procesa
  • Definiranje budućih HR uloga
  • Osmišljavanje i vođenje organizacijskog restrukturiranja
  • Osposobljavanje HR tima za nove strateške uloge
Rezultat
  • Uspješna uspostava HR business partner modela u šest mjeseci
  • HR sada djeluje kao strateški sparing-partner upravi
  • Učinkovita podrška operativnim rukovoditeljima

Izjave klijenata

★★★★★
„Pregovori s radničkim vijećem u vrijeme kadrovskog restrukturiranja uvijek su osjetljiva tema, koju često moraju uz velik trud i trošak rješavati odvjetnici. Drago nam je što nam je gđa Kolar-Hatzipantelis pomogla pronaći izvansudski konsenzus. Njezino iskustvo u takvim pitanjima znatno je pridonijelo brzom povratku pozitivnoj radnoj atmosferi.”
Head of HR, srednje velika tvrtka iz IT industrije
★★★★★
„U razdoblju velikih promjena doptera je dala prave poticaje. S osjećajem za nijanse, pouzdanošću i jasnim pristupom, iz zahtjevne situacije nastao je uređen i budućnosti okrenut proces.”
COO, porezno-savjetnički ured
★★★★★

Izvrsna podrška tijekom cijele naše transformacije!

„Kao IT tvrtka, suočili smo se s velikim restrukturiranjem naših timova. doptera nas nije samo strateški savršeno savjetovala, nego nas je i ljudski i stručno pratila kroz transformaciju radne snage, kao ravnopravan partner. Duboko poznavanje IT sektora bilo je za nas presudan čimbenik uspjeha. Apsolutno preporučljivo!”
Thomas M., CTO i direktor
★★★★★

Usmjerena na rješenja, profesionalna i partnerska.

„Pregovori s našim radničkim vijećem u početku su bili teški. Zahvaljujući neutralnoj, vrlo profesionalnoj medijaciji i savjetovanju tvrtke doptera, uspjeli smo pronaći pravedan i budućnosti okrenut kompromis. I naknadni coaching naših rukovoditelja trajno je ojačao tim. Velika hvala na izvrsnoj podršci!”
Sabine K., direktorica ljudskih resursa

O NAMA

Natalija Kolar-Hatzipantelis, osnivačica doptere

Osnivačica doptere je Natalija Kolar-Hatzipantelis, koja je 25 godina radila kao HR rukovoditeljica u velikim međunarodnim tvrtkama. Posljednje je, kao diplomirana ekonomistica, bila direktorica grupe Devoteam, bila je članica glavnog odbora udruge Bitkom te je i certificirana sistemska savjetnica. Podupiru je njezin tim kao i mreža suradnika i stručnjaka za specijalizirane zadatke.

Najbolji način da upoznate dopteru jest izravno u osobnom razgovoru s nama.

ČESTA PITANJA

Za koga je doptera pravi partner?

doptera podržava tvrtke koje se suočavaju s kadrovskim promjenama – od transformacije radne snage i reorganizacija do M&A. Poseban je naglasak na IT industriji.

Po čemu se doptera razlikuje od velikih konzultantskih kuća?

Radite izravno s iskusnom HR rukovoditeljicom, na ravnopravnoj razini – osobno, diskretno i praktično. doptera ne samo da savjetuje, nego provodi zajedno s vama.

Savjetuje li doptera samo ili preuzima i provedbu?

Oboje. Uz analizu i strategiju, na zahtjev preuzimamo administrativne zadatke, komunikaciju i izvansudske pregovore – rasterećujući vaš HR odjel.

Kako izgleda suradnja?

Počinje neobvezujućim uvodnim razgovorom. Slijede analiza stanja, prilagođen pristup i aktivna podrška sve do rezultata.

Kako se osigurava povjerljivost?

Diskrecija je temelj našeg rada. Sve se informacije tretiraju strogo povjerljivo – osobito u osjetljivim situacijama poput smanjenja broja zaposlenih ili pregovora s radničkim vijećem.

Na kojim jezicima i u kojim regijama doptera savjetuje?

doptera savjetuje na nacionalnoj i međunarodnoj razini – na njemačkom, engleskom, grčkom, hrvatskom i francuskom.

Koliko košta suradnja?

To ovisi o opsegu i ciljevima. U uvodnom razgovoru razjašnjavamo vaš upit i pronalazimo prikladan, transparentan model.

RAZGOVARAJMO

Gdje god se nalazili, kamo god želite stići: napravimo sljedeći korak zajedno.

Dogovorite uvodni razgovor
ili izravno putem e-pošte